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理性看待互联网,这些厂商有自己的坚守

发布时间:2019-10-12 22:46:14

理性看待互联网,这些厂商有自己的坚守

作者:吴俊宇

随着移动互联网的突飞猛进,"互联网化"成为了所有行业所追求的一个概念。小米是"互联网化"这一套打法的集大成者,也开创了"互联网思维"的版图。所谓的"互联网化"往往被用于新晋品牌的起步或是传统企业的转型。

不过这两年来,随着"互联网思维"的泛滥以及部分传统企业互联网转型的开启,"互联网化"越显苍白,更多的成为了一句口号。业内批判"互联网思维"的人越来越多,将其看作是一种"伪概念",甚至斥为"一文不值"。

其实"互联网化"也需正确看待,不可盲信盲从,也不可妄加贬低,手机行业尤为如此。今天的vivo、小米、魅族、荣耀其实都在对"互联网思维"进行反思,根据形势做出最适合自己的选择。而面对浮躁的互联网商业环境,坚守才是最重要的品德。

是一剂良药:互联网思维被普遍接受

互联网思维是一剂猛药。对于中小品牌而言,互联网唯快不破的打发可以让其很快起步,小米就是其中的代表。小米在2011年诞生以来,就通过一套"短平快"的路数迅速破局,并且成为了手机市场的翘楚,迅速成长为巨头。

而对于传统企业而言,互联网思维其实也在整体改进其管理、营销的思维,让企业变得更加富有生命力,脱胎于华为的荣耀正是其中的代表。今年整体发展步伐已经能让人看出,互联网思维对于传统企业升级改造作用。其实,某种程度上来看,vivo、奇酷、魅族、乐视、一加、锤子都或多或少地对互联网思维进行了借鉴,并且取得了各自的成就。

不仅仅是手机厂商,连部分传统家电厂商甚至都开始大谈互联网化,海尔、海信等厂商转型的步伐虽说坎坷,但也走的坚实。格力董事长董明珠虽然频频放出狠话痛批互联网思维,但是根据不少业内人士的说法,从营销的角度来看,任性的"董 "很可能是借助如今互联网传播的规律,对格力进行炒作,缓解内外焦虑,以此推进格力这种传统企业的转型步伐。其实,这何尝又不是另外一种互联网思维?

是药三分毒,互联网思维也不能乱玩

虽然是一剂良药,但是药三分毒,互联网思维作为一种赋能的方式很难从根本上解决企业的核心问题,更多是一种锦上添花的玩法,无法做到雪中送炭。

以如今手机圈的情况来看,采用互联网思维的纯互联网厂商大多遭受着诸如"饥饿营销"、"产能不足"等等一系列的诟病。而在产品真正到达消费者手中之后,消费者很容易因为宣传和实际的差距形成心理落差,最终影响到产品口碑,造成品牌价值的损耗。

前些天看到这样一句话,"2016年猴年快到了,希望手机厂商们不要再耍猴了"。其实这句话的背后其实折射了一个核心问题:手机厂商们大玩互联网思维,其实已经引起了用户的不满,因为用户正在逐渐看透互联网思维的实质。

这其中最极端的案例其实正是格力手机,年销量1亿台、5000元以上高端机"大跃进"式的指标令人触目惊心,从根本上来看,这正是反映了格力的互联网焦虑症。经过反复的炒作,品牌虽然通过互联网思维做到了人尽皆知,但由于产能和产品无法跟进,其实品牌形象在公众眼中已经大打折扣。

理性看待互联网:从vivo的坚守说起

理性看到互联网思维其实已经成为了2015年以来整个手机行业的共识。2015年,互联网品牌其实已经在逐渐暴露更多的弊端,诸如大可乐倒闭、小辣椒苟延残喘、百事手机众筹失败等案例层出不穷,这正是说明了一个问题:在采用互联网思维的同时,必须苦练内功,这样才能在手机市场的血海之中生存下来。

2015年手机行业互联网泡沫的幻灭中,其实浮现出了一些看似奇葩,实则有自己的坚守的厂商。这其中就包括vivo。据权威数据显示,vivo其线上渠道占比约为5%。而vivo副总裁兼CMO冯磊在接受媒体采访时说,vivo全年手机出货量将超过4000万台,比去年的 000万增加66.7%。

vivo在面对互联网思维时,并没有像其他厂商一样随波逐流,而是采用了坚守自我的方法。所谓的坚守自我,其实也就是三点:一是做好产品;二是渠道下沉;三是紧抓供应链。这三点看似简单,其实却是任何一家手机厂商的骨骼。

回顾vivo这几年来的产品,其实都可以发现一个规律,产品有自己的特色和卖点。无论是vivo X5的HIFI还是vivo X6的快充和指纹,其实都是当时国产手机中比较具有前瞻性的做法。除了新功能之外,产品的品质更需要保证,vivo在这个层面上一直都是高水准的选手。

而在渠道层面上,越来越多的手机品牌高度依赖线上渠道,但vivo 却一直走渠道下称的路子,推行着以线下专卖店为代表的社会化渠道建设。vivo在广告营销方面也是不遗余力,不断抢占各个品牌的广告位,争取在最大程度上覆盖所有的潜在用户人群。

冯磊其实有一句话说的非常好,从电商时代开始,vivo就从来没有把这个世界看成是线上和线下的,因为对一个品牌来讲,无论线上是线下,提供一致的产品和服务才是最重点。这句话直戳如今不少品牌的问题:只管卖货,不管售后,甚至线上线下价格都不能统一。立足线下的优势很大程度就在于能够兼顾线上和线下,实现两个渠道的无缝对接。

在供应链这个维度上,据业内人士分析,"完整强大的供应链体系和研发能力,今天已经成为vivo发展的核心优势之一",如与供应商合作伙伴的互利共赢,对供应商严格准时的付款原则等。

上下游之间其实就是一个整体,不可顾此失彼,想要长久生存,其实就应该保证各方利益,而不应该杀鸡取卵,只顾眼前。不同于部分厂商喜欢通过压榨供应链的方式降低成本压缩售价,vivo遵循着这样一个理论--低价固然重要,活下来的关键在于让每个利益环节都能得到与之付出相匹配的利益,这就是商业模式的成功。

后记:

如今的手机市场撕逼不断,正如雷军所说的,几乎发布会的核心主题都是--友商是傻逼。罗永浩在坚果特别版发布会上,反复强调"一个企业家的体面和尊严",其实这正是对于如今这种恶性竞争环境的反思。

一个企业需要具有正确的三观。vivo高级副总裁兼首席运营官胡柏山在面对媒体时,曾说了这样一句话:对于vivo而言,最重要的核心价值观就是"本分"。所谓的本分,其实正是指抛开事物表面的干扰,如困难、压力、诱惑等,尤其是在需要付出代价的时候,坚持凡事回归事物本原思考,坚持做正确的事和力求把事情做正确。

正是这样的本分,使得vivo一直以来都相对低调,只管着兼顾处理好消费者、员工、商业合作伙伴和股东四大利益相关者的关系,不去参与其他厂商的撕逼大战。这种态度恰恰是企业健康长久的基石,也是如今这个浮躁的互联网商业环境中的"商道"。

作者:吴俊宇;微信公众号"深几度",转载请保留版权内容。

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