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江蘇領導曬手機引熱議群眾有比沒有好

发布时间:2019-11-09 08:21:16

江苏领导“晒”引热议 群众:有比没有好

9月17日和21日,有媒体在一版分别刊出《领导晒,一年之后再追踪》《常态化服务,比晒更重要》两篇报道,对南京鼓楼和玄武两区、泰州高港区、徐州睢宁县等地有关部门一把手公布号码进行追踪,引起广泛关注新华、人民、新浪、搜狐、易等重点门户站纷纷转载

与此同时,也屡屡听到质疑和争议:多媒体时代,百姓表达诉求的渠道在增多,领导晒还有必要吗领导也是人,24小时保持畅通,联系无障碍、办事无拖延、服务无折扣,做得到、受得了吗

群众:有比没有好

泰州市高港区公开各部门负责人和办公,至今已有6年既然公开了,就应该一直坚持下去永安洲镇永胜社区居民于智说,公开领导,是打造阳光政府、取信于民的一种有效途径

睢宁县睢城镇东升社区居民仝威,5年前购买的门面房产权证无法办理,向当时的县委书记发短信求助,后虽因故没能解决,但从睢宁房产管理局得到清楚解释领导号码公开总比不公开的好仝威对说,有的事虽没解决,但让人舒畅

拨打就可以点对点跟领导通话,这种便利会经常用吗随机采访了4位南京市民,均表示不会那公开还有必要当然鼓楼区龙江小区居民李林说,今年上半年,其所在小区多家门面饭馆污水倒流至小区内部,业主们首先拨打12345政府投诉接线员告诉我一个,打通后又让我打另一个被踢了一阵皮球后,一气之下给区领导打了个,问题很快解决

本报追踪报道也引发了上热议南京友睿睿桐桐520既然青春留不住-YL表示:24小时接听换谁都做不到吧建议成立某某工作时间保持畅通比较合理

干部:利远大于弊

公布号码,当事部门的领导感受如何24日上午,依照公布的号码拨打鼓楼区药监局局长王宗源的,通了没人接,不过10分钟后,王宗源的就回过来,第一句话就是礼貌致歉:不好意思,刚才在开会

王宗源说,公布后与百姓沟通的确快捷了对于社会上存在的质疑,他坦言:百姓的诉求是遇到问题能很快解决,如果干部虽公布但不能帮助解决难题,百姓难免会质疑

接群众就是公务泰州市住建局局长范克永说,打的人一般都是有急事、难事,如果部门间踢皮球,绕来绕去,只会让当事人情绪更激动,影响政府形象而晒,一方面把干部置于公众监督之下,提高办事效率;另一方面,也使干部获得的信息更全面

睢宁县房管局局长孙景认为,公布号码是领导干部的一种自我加压,一种担当当老百姓的官,号码就应该让老百姓知道,把老百姓的事办好

邳州市6年前公开过当地各级领导干部号码,后因市主要领导调整,至今没再实行这一制度但提及此举,四户镇镇长孔岳杰仍然认为,领导号码公开利远大于弊敢于公开,是干部为群众服务、对老百姓负责、及时了解基层困难的渠道之一他直言,百姓有些合理诉求通过正常途径不好办或办得慢,如果随时能找到一把手,的确有助于问题解决

对于有人担心一把手可能被打爆,孔岳杰认为是多虑了:老百姓不会无故打领导,有问题都知道先找村、镇干部,解决不了才会再打上面

专家:重在健全常态渠道

在南师大公共管理学院教授王小锡看来,公布领导号码,是加强与百姓联系的重要一步,因为晒的初衷就是让百姓解决难题多条路

群众希望借助领导权威推动事情解决,这恰恰反映了常态化渠道效率不高的问题南京大学政府管理学院副院长孔繁斌教授,则对公布领导不以为然主要领导过问具体事务过多,会破坏既有的行政和程序性效率孔繁斌认为,百姓的具体问题应通过专业化渠道解决,而主要领导需要考虑的是如何破解专业渠道中梗阻等大事通过健全为民办事公开、公正、透明程序及其监督机制,才是长远之计

我省多地晒领导号码,也引起外地专家关注上海同济大学政治学教授谢岳表示,当下百姓表达诉求的渠道虽然比过去多,比如很多地方都开通了12345政府服务,但也要看到,百姓诉求信息在被转到各个部门的过程中有可能流失或失真,解决问题也会出现迟滞,而通过直接找到相关领导,就可以第一时间解决问题,这对社会和谐是有利的

谢岳同时指出,政府官员的精力也是有限的,在处理个体问题上花的时间太多,必然会影响到处理公共问题,从而浪费公共资源谢岳建议,领导晒可以做些微调,如把晒时间限定在上班8小时内,而保持政务24小时畅通

王小锡表示,现代社会更需要建立新型沟通、协调机制,比如通过络、邮箱、微博、等手段,倾听百姓心声,提高为民办事效率

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